为进一步增进学校领导与师生员工的密切联系，更好地解决群众普遍关心的实际问题，学校专门设立了“校长信箱"（以下简称"信箱"）。为了使"信箱"更好地发挥作用，请您在使用时注意以下几点：
1、学校欢迎广大师生员工就学校发展建设中存在的问题、各单位工作人员的职务行为等提出意见和建议。
2、来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规，并应客观真实。
3、建议您尽量详细地描述所反映问题，并填写真实姓名和联系方式，以便及时反馈办理情况。
4、对于已经答复过的事项，"信箱"可不予受理，请勿就答复过的问题重复提交信件。
感谢您对我们工作的支持与配合！
主动辅导畅通“快车道”。疫情防控伊始，学院成立心理辅导专项工作组，主动公布心理辅导和援助的线上和电话辅导渠道，采取“主动+不定期”、“深入+不间断”等方式深入了解疫情期间学生心理健康情况和相关诉求，每日提供至少8小时实时咨询服务，对求助过的学生进行追踪关注、确保情绪稳定。本学期共接受咨询人数22人次，回访重点关注学生均无异常情况；协同化解心理危机干预1例，并对同类学生进行了二次排查，确保无异常情况。
关爱学生从开好“慢火车”开始。开学前进行2次心理健康摸底排查，对先前患抑郁、焦虑病史的学生进行重点关注、确保状态稳定，对疫情重灾区的学生进行特别关怀、确保心情平和；开学后对全校2006名在读学生进行了全方位、零遗漏的心理测评排查工作并建立工作台账；对筛选出的重点学生进行靶向关注，对首批返校的20学生进行情绪心理的跟进关注并进行了一对一谈心谈话。
师生用心用情架起“连心桥”。在学院官方微信公众号发布多篇心理知识和科普宣传，发布《致广大家长的一封信》，帮助广大学生稳定思想、找准状态、实现心理“复位”；组织开展全面线上家访，重点对湖北籍学生、抗疫一线子女、特别关注学生以及有心理需求的学生逐一进行家访沟通；在心理健康节开展心理微课、线上讲座、心理主题班会、心理征文、心理漫画和摄影等丰富多样的心理健康活动，共收到作品近200幅（篇），反映疫情期间的心理成长历程。
（学生处供稿）
