为进一步增进学校领导与师生员工的密切联系，更好地解决群众普遍关心的实际问题，学校专门设立了“校长信箱"（以下简称"信箱"）。为了使"信箱"更好地发挥作用，请您在使用时注意以下几点：
1、学校欢迎广大师生员工就学校发展建设中存在的问题、各单位工作人员的职务行为等提出意见和建议。
2、来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规，并应客观真实。
3、建议您尽量详细地描述所反映问题，并填写真实姓名和联系方式，以便及时反馈办理情况。
4、对于已经答复过的事项，"信箱"可不予受理，请勿就答复过的问题重复提交信件。
感谢您对我们工作的支持与配合！
为进一步提高学院后勤工作服务质量，及时反馈落实学生合理建议及诉求，确保广大师生饮食和住宿及校内生活的安全。5月4日下午，总务处邀请学院生活管理委员会成员、学生会生活部成员开展后勤开放日活动。
后勤开放空间主要是与师生生活密切相关的后勤生活服务场所，管委会成员和被邀请的同学在满足安全要求前提下，在工作人员带领下进入工作重地（平常非工作人员严禁进入的工作空间）听取介绍、观看现场、了解情况、提出意见或建议。
生活管理委员会副主任李海燕、尹会会、学生生活部部长王伟带领成员对公寓、维修中心、超市、医务室、餐厅、安保中心监控室以及学生活动中心咖啡厅进行参观并听取、收集同学们的建议。
活动开始前，由总务处处长、生活管理委员会主任宋洪海处长对同学们简单介绍生活管理委员会的工作职责、原则、目标以及在此次活动中同学们要注意运用观察、随时提问等工作方式。同时希望学生生活管理委员会与学生会代表充分发挥学生干部作用，配合学院做好舆情工作。一是做好舆情员，平时多关注、观察、多收集学生意见建议；二是做好宣传员，发挥服务者和被服务者之间的桥梁纽带作用；三是做好监督员，参与后勤等部门民主监督管理工作。最后，宋洪海处长表示总务处会积极配合各部门为全院师生服务，更好的提高全院师生生活质量。
开放区域第一站是B1公寓以及2号公寓。宿管中心尹会会老师向同学们介绍全院宿舍情况：浴室水控的安全管理系统，公共区域设施的消毒方式与记录，每个区域的爱心宿舍、爱心药箱等。期间，宿管中心老师听取、记录并讨论了学生的建议。
第二站是维修中心。维修中心沈学勤老师介绍了日常维修工作以及报修流程。告诉同学们需要维修时，应先报给宿管值班人员，由宿管值班人员统一报给维修中心，以此方便维修中心来统筹安排维修工作。
超市为此次活动的第三站。超市负责人张琳老师带领大家参观超市库房，她简要介绍了超市价格公道、让利学生的营业理念。超市严格把控供应厂家，保障食品货源安全。厂家每日向超市供货时，都会调换之前食物，保证商品保质期及安全问题。超市今年新增许多进口食品，所有产品的供应均被要求有检验报告、出入境检验合格证明。超市听取并采纳了同学们提出的建议：增加一些除湿、蚊帐、花露水等生活用品。
超市参观完毕，来到学院医务室。医务室宋传英老师向大家介绍了医务室存放的药品，并表明这些药品供货渠道由食药局监管并统一订购，公司相关资质以及发票均有保留。同时，宋传英老师带领大家参观了诊断室与档案室等科室。学生档案均保存在档案室。医务室为保证广大师生的安全，每日会对医务室进行紫外线消毒，保证医务室的卫生安全。
随后，大家来到学院餐厅，饮食中心李海燕老师带领大家对餐厅一、二楼的后厨、留样间、库房等区域进行参观。向大家介绍并展示原料供应商的相关资质，台账、餐饮具的消毒方式和记录，每餐食物留样记录及相关要求。为保障饮食安全，各餐厅窗口后厨内均有24小时不间断监控。
从餐厅出来后，全体成员前往学院安保中心监控室。安保中心的华磊老师介绍全院目前有500多个高清监控摄像头，全面覆盖校园各个角落，且视频留存半个月；监控室24小时有专人值班，全方位保障我院师生安全。
最后一站来到学生活动中心（咖啡厅）。学生活动中心负责人王冉老师向众人展示货源进账记录以及咖啡厅餐饮具的每日消毒情况。
活动结束后，5月7日，总务处周一例会，各部门负责人针对“后勤开放日”活动做了回顾总结，反馈了有关后勤工作的舆情信息。总务处宋洪海处长表示，总务处作为学院的基础保障部门，以更好保障师生的工作、学习和生活为己任。下一阶段，将根据学生反映的问题认真研究，能落实的马上落实，以“一切为了学生成才、一切为了学院发展”为宗旨，“尽职、尽责、尽心”做好部门的管理与服务工作。
（总务处供稿）
