为进一步增进学校领导与师生员工的密切联系，更好地解决群众普遍关心的实际问题，学校专门设立了“校长信箱"（以下简称"信箱"）。为了使"信箱"更好地发挥作用，请您在使用时注意以下几点：
1、学校欢迎广大师生员工就学校发展建设中存在的问题、各单位工作人员的职务行为等提出意见和建议。
2、来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规，并应客观真实。
3、建议您尽量详细地描述所反映问题，并填写真实姓名和联系方式，以便及时反馈办理情况。
4、对于已经答复过的事项，"信箱"可不予受理，请勿就答复过的问题重复提交信件。
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为了聆听同学们的心声，及时收集学生的意见和建议，为更好做好后勤保障工作打好基础，6月14日中午，总务处组织学生代表在总务处办公室召开座谈会。
分管副院长辜丹、总务处处长李继科、总务处副处长王溥海、总务处各部门负责人、各系学生代表、学生会干部代表共同参加了会议。会议还进行了现场民意测评。
会上，与会学生代表畅所欲言，针对校园安全、绿化、保洁、医疗、食堂、公寓、超市、咖啡厅等后勤服务工作，对宿舍安全、餐厅卫生、用电用水等方面存在的问题，提出了宝贵意见和建议。
辜丹副院长对学生代表提出的问题进行一一解答，对各方面建议做出积极回应和合理解释。同时强调，广大住校学生要养成勤通风换气、及时清理宿舍垃圾的好习惯，进一步助推后勤管理与服务工作，促使后勤部门更好地为师生服务。
李继科处长指出，学生代表们是学生与学院管理层沟通的桥梁，要及时听取和分析各方意见，做好双向反馈。他表示，将会全方位支持学生会工作，随时随地听取学生提出的意见和建议。
本次会议的召开，加强了学生与后勤管理层之间的沟通。下一步，总务处各职能部门将多渠道主动听取师生的意见和建议，进一步优化部门的管理与服务工作，为广大在校师生提供良好的后勤保障。
（总务处供稿）
